GlocalMeというWi-Fi機器を使っていますが、途中でエラーコードが表示されました。どうすればいいですか？ – Telecom Square

まずはエラーコードの番号を確認し、以下の解決方法をご参照ください。

エラーコード番号	原因	トラブルシューティング
7	契約時に設定された国や商品パッケージに含まれた国以外で利用している	サポートデスクまでご連絡ください。
12	SIMリソース不足、もしくは機器が対応している国以外で使用している	サポートデスクまでご連絡ください。
13	VSIMのシステムエラーである	機器を再起動・リセットしてください。方法は、取扱説明書をご参照ください。リセットで改善されない場合、サポートデスクまでご連絡ください。
65	SIMカードが圏外である	電波の良い場所に移動してください。改善しない場合は機器を再起動・リセットしてください。方法は、取扱説明書をご参照ください。リセットで改善されない場合、サポートデスクまでご連絡ください。
110	ハードウェアに不具合が発生している	機器を再起動・リセットしてください。方法は、取扱説明書をご参照ください。リセットで改善されない場合、サポートデスクまでご連絡ください。
111	通信に関わる不具合が起きている	機器を再起動・リセットしてください。方法は、取扱説明書をご参照ください。リセットで改善されない場合、サポートデスクまでご連絡ください。
113	回線混雑の可能性がある	機器を再起動・リセットしてください。方法は、取扱説明書をご参照ください。リセットで改善されない場合、サポートデスクまでご連絡ください。
115	回線決定後にネットワークを掴まない場合のタイムアウトで、機器がVSIM情報をダウンロードした後、割り当てられたローミング回線につながらない場合に発生する	10分ほどそのまま放置することで改善する可能性がございます。
116	ローカルSIMの電波を掴んだ後に、APN設定等認証に問題があった場合に表示される	10分ほどそのまま放置することで改善する可能性がございます。

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