メールにてロックの解除をご依頼ください。
ロックの解除が完了しましたら、下記の手順でログイン用パスワードを再設定してください。
<パスワード再設定方法>
1.マイページのログイン画面より『パスワード再設定』画面を開きます。
2.『ID』にご登録されたメールアドレスを入力します。
3.登録時に設定した『質問』と『質問の答え』を入力します。
4.『パスワードを再設定する』ボタンを押します。
5.ご登録のメールアドレスにパスワード再設定のアドレスをお送りします。
6.アドレスにアクセスして、パスワードを再設定します。
※IDや質問がわからない場合は、新しいアカウントを作成してください。
<お問い合せ先>
【受付時間】 平日:9時00分~18時00分、土日祝:10時00分~18時00分
【受付時間】 24時間/365日 |